Sichtbarer Nutzen
Priorität vor Reihenfolge
Nicht die neueste Mail gewinnt, sondern der wichtigste Vorgang.
Diese Demo zeigt den ersten Ausbauschritt: Mails werden nicht nur empfangen, sondern nach Dringlichkeit, Objekt und nächstem Schritt vorbereitet. Später können CRM, Website-Anfragen, Telefonnotizen und Handwerker-Routing dazukommen.
Mieter meldet austretendes Wasser unter dem Waschbecken. Fotos wurden angekündigt. Der Fall sollte priorisiert und an den Sanitärdienstleister weitergegeben werden.
Empfehlung: Sanitärdienstleister kontaktieren, Fotos anfordern, Eigentümerinformation vorbereiten.
Nicht die neueste Mail gewinnt, sondern der wichtigste Vorgang.
Der Agent schlägt vor. Das Team entscheidet.
Antwortentwürfe hängen an Dokumenten, Vorlagen und Regeln.